Spør 4 x hvorfor for å hindre rømming. 4 x hvorfor er som å skrelle en løk. Vi starter med de direkte årsakene som er de mest synlige. For å komme til bunns i hendelser må vi avdekke "lag på lag" hvilke andre årsaker som ligger bak.
Spør hvorfor for å hindre rømming
Publisert October 18, 2018Det er hull i nota. Men hvorfor er det hull i nota? De ansatte finner flere årsaker som ligger bak.